TERMINI E CONDIZIONI GENERALI OUR FIT HUB

 

1. Normativa, definizioni ed oggetto

1.1

Il presente contratto (il “Contratto”) disciplina la vendita e e Condizioni Generali o Condizioni Generali di Vendita, previsti ai sensi del D. Lgs n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) e del D. Lgs n. 70/2003 attuativo della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico, nonché ai sensi del D. Lgs n. 170/2021 attuativo della Direttiva (UE) 2019/771 e del D. Lgs n. 173/2021 attuativo della Direttiva (UE) 2019/770, regolano il rapporto tra:

• Our Fit Hub S.r.l. (C.F. 12798750969 e P. IVA 12798750969) con sede legale in VIALE MARCHE 70 CAP 20159 Milano (di seguito “la Società”)

• ogni utente che acquista i prodotti e i servizi relativi al programma “OurFitHub powered by Lisa Alborghetti”, dalla stessa offerti a distanza per via telematica tramite il sito internet corrispondente all’indirizzo www.ourfithub.net appartenente a Our Fit Hub S.r.l.

I prodotti e i servizi sono rivolti esclusivamente a utenti consumatori, ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. L’acquisto dei prodotti e servizi e la registrazione sono consentiti esclusivamente a utenti maggiorenni che utilizzino per la registrazione i dati reali a loro riferibili (nome, cognome, email, numero di telefono); effettuando l’acquisto, l’utente conferma di possedere tale requisito d’età e la capacità di vincolarsi contrattualmente. 

1.2

I presenti Termini e Condizioni sono validi a partire dal 15 dicembre 2022, ma potranno essere modificati e integrati in qualsiasi momento senza preavviso della Società, la quale in tal caso provvederà tempestivamente ad aggiornarne i contenuti sul proprio sito web. Le nuove versioni dei Termini e Condizioni avranno efficacia nei confronti degli utenti dal momento della loro pubblicazione sul sito web.

Our Fit Hub S.r.l. si riserva altresì il diritto di sospendere e/o interrompere la prestazione dei servizi resi tramite il sito https://app.ourfithub.net .

1.3

L’utente è tenuto a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni, i quali si intendono dallo stesso conosciuti e accettati senza riserve in tutte le loro parti quando effettua qualsiasi acquisto sul sito https://app.ourfithub.net , dovendo l’utente accettarli espressamente prima della conclusione della procedura d’acquisto.

Copia dei Termini e Condizioni, nella loro ultima versione aggiornata, è sempre presente nel footer del sito web ed il link agli stessi è contenuta nella thank you email di conferma inviata dalla Società a ogni utente che effettua un acquisto sul sito web.

 

2. Caratteristiche del programma di allenamento Standard OurFitHub

2.1

Il programma “OurFitHub” è un programma di allenamento online, fornito attraverso la piattaforma informatica denominata “Kajabi”.

Il programma ha la finalità di consentire agli utenti di effettuare in autonomia il proprio personale percorso di fitness, grazie agli strumenti, sia di esecuzione che di pianificazione, che la Società mette a disposizione a tale scopo tramite la piattaforma.

Gli strumenti consistono in video preregistrati di workout dalla durata variabile, schede di allenamento in formato .pdf scaricabile, calendari di allenamento in formato .pdf scaricabile, contenuti video dedicati al benessere fisico ed emotivo e consigli alimentari.

Per gli allenamenti sono necessari degli attrezzi (ad esempio: tappetino, booty band, manubri e bilanciere), che non sono forniti all’utente.

2.2 

Il programma di allenamento on line è costituito da un percorso in abbonamento, con rinnovo automatico mensile ogni 30 giorni, trimestrale ogni 90 giorni, semestrale ogni 180 giorni o annuale ogni 360 giorni, a seconda del piano scelto.

Eventuali sconti promozionali verranno applicati come specificato al momento dell'iscrizione.

Il piano può essere disdetto in qualsiasi momento in autonomia dal cliente dalla propria area riservata o inviando una mail tramite il form "Contatti" presente sul sito.

L'abbonamento mensile non può essere messo in pausa, mentre quello trimestrale, semestrale e annuale sì, ma solo per motivi di salute certificati da un medico e per un periodo minimo di 30 giorni.

Il programma comprende anche diverse sezioni, che vengono periodicamente arricchite con nuovi contenuti rivolti al benessere e corretta alimentazione, i quali rimangono fissi nella piattaforma. 

Il tutto è accessibile tramite la piattaforma, che è consultabile da smartphone, PC, smartTV e APP.

Ogni mese sono caricari sulla piattaforma 11 nuovi differenti workout, oltre alla relativa scheda di allenamento e al relativo calendario.

Il percorso «OurFitHub» comprende infine anche l’accesso alla Community riservata ai clienti iscritti e con abbonamento attivo sulla piattaforma "Kajabi".

Le iscrizioni in abbonamento al pacchetto «OurFitHub» sono sempre aperte e pertanto il programma può essere iniziato in qualsiasi momento.

I costi del pacchetto «OurFitHub» sono i seguenti:

• abbonamento mensile - € 39,99 IVA compresa, fatti salvi eventuali sconti in periodo di promozione;
• abbonamento trimestrale - € 120 IVA compresa, fatti salvi eventuali sconti in periodo di promozione;
• abbonamento semestrale - € 240 IVA compresa, fatti salvi eventuali sconti in periodo di promozione;
• abbonamento annuale - € 480 IVA compresa, fatti salvi eventuali sconti in periodo di promozione.

2.4

Gli abbonamenti trimestrali, semestrali e annuali di «OurFitHub» contengono il servizio "My Trainer". Il quale offre la possibilità di porre domande e dubbi in modo libero e confidenziale tramite chat a una personal trainer certificata, attentamente selezionata e addestrata dal team di OurFitHub. Questo servizio è progettato per fornire il supporto necessario durante il percorso di allenamento al cliente.

Il servizio "My Trainer" fornisce consulenza e supporto tramite chat. Non sostituisce un consulto medico professionale. Si consiglia di consultare un medico prima di iniziare un nuovo programma di allenamento.

Tutti i dati personali e le informazioni condivise attraverso il servizio saranno trattati conformemente alla nostra politica sulla privacy. Garantiamo la riservatezza delle tue informazioni.

2.3 

Sul sito internet corrispondente all’indirizzo https://app.ourfithub.net è possibile acquistare anche i due «Percorsi Nutrition Hub» per ricevere un Piano Alimentare Personalizzato, curato dalla dott.ssa Rebecca Gennari, laureata in dietistica:

• Una volta acquistato un percorso, l’utente verrà contattato direttamente dalla dott.ssa Rebecca Gennari entro 48 ore per organizzare la videocall di visita.

Dopo l’acquisto, il rapporto con l’utente viene poi regolamentato in qualsiasi suo aspetto unicamente dalla dott.ssa Rebecca Gennari.

2.4

La società mette anche a disposizione gratuitamente degli estratti della programmazione di OurFitHub tramite la piattaforma Click Funnel, consistente in alcuni video per sezione, disponibili per 7 giorni nell’area riservata del cliente dopo aver effettuato la registrazione con nome e cognome, mail e numero di telefono.

L'utente non ha nessun vincolo di acquisto scaduto il periodo di prova di 7 giorni.

2.5

La società si impegna a garantire l’accesso agli Abbonamenti e ai servizi offerti inclusi nei piani a coloro che abbiano completato correttamente la procedura di acquisto degli Abbonamenti.

Tuttavia, l’accesso al sito potrebbe essere interrotto, in tutto in parte, a causa di manutenzione necessaria, problemi tecnici, di rete o sistema o altri eventi al di fuori del controllo della Società. In questi casi la Società si impegna a fare in modo che l’accesso venga reso possibile non appena possibile, ma non si assumerà nessuna responsabilità in connessione con tale interruzioni di accesso.

 

 

3. Modalità d’acquisto e di registrazione del programma di allenamento Standard OurFitHub – modalità di pagamento

 

3.1

Per effettuare l’acquisto, l’utente deve cliccare sul relativo pulsante “Iscriviti Ora”.

Deve quindi inserire il proprio indirizzo email, i propri dati di fatturazione scegliere la modalità di pagamento; prima di procedere al pagamento deve dichiarare, attraverso il meccanismo del point & click, di aver letto e compreso e di accettare i presenti Termini e Condizioni contrattuali, comprensivi delle clausole vessatorie in calce indicate.

Completato l’acquisto ed effettuato il checkout, l’utente è poi chiamato a procedere con la registrazione e la creazione del proprio account personale inserendo nome, cognome, email (nome utente) e scegliendo una password. Con nome utente e password, l’utente può immediatamente avere accesso alla piattaforma e visionare i contenuti del percorso acquistato.

L’utente riceve infine una thank you email di conferma d’acquisto contenente un link che rimanda nuovamente ai Termini e Condizioni.

Il contratto tra l’utente e la Società è da ritenersi concluso, a tutti i suoi effetti, nel momento in cui quest’ultima riceve sul proprio server il messaggio di avvenuto inoltro di valido ordine da parte dell’utente.

3.2

I metodi di pagamento sono implementati internamente attraverso la piattaforma Kajabi, che rende possibile effettuarlo con carta di credito o carta prepagata, affidando le transazioni alle piattaforme di pagamento sicure PayPal o Stripe.

Entro i 10 giorni successivi dall’avvenuto pagamento, l’utente può contattare l’assistenza all’indirizzo email info@ourfithub.net, indicando dati d’acquisto e indirizzo di fatturazione, e chiedere copia della fattura emessa.

3.3

Trascorsi 30 giorni, 90 giorni, 180 giorni o 360 giorni dall’addebito del primo pagamento del percorso «OurFitHub», viene addebitato in automatico l'importo sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto iniziale (carta di credito o carta prepagata), e così successivamente trascorso il periodo di tempo relativo all’abbonamento acquistato. In caso di credito insufficiente per il rinnovo, l’abbonamento viene sospeso e l’utente non può più avere accesso alla piattaforma.

La società si riserva in qualsiasi momento, senza preavviso, di modificare i prezzi dell’abbonamento all’interno dei Termini e Condizioni; in questo caso le modifiche avranno effetto per l’utente solo dal successivo rinnovo.

L’utente può in ogni caso recedere, senza alcun preavviso, dall’abbonamento all’interno della propria area riservata oppure all’interno della piattaforma di pagamento (es. PayPal). L’utente può effettuare il recesso anche inviando una email all’assistenza all’indirizzo email info@ourfithub.net; in tal caso è necessario però un preavviso di almeno 7 giorni rispetto alla data del rinnovo, in caso contrario il recesso avrà efficacia dal successivo rinnovo.

Il recesso, in qualsiasi modo validamente esercitato, non prevede il rimborso della quota relativa al periodo di abbonamento ancora in corso.

Successivamente alla disdetta, l’Utente avrà accesso ai contenuti acquistati fino alla fine del periodo di fatturazione.

Le richieste di rimborso possono essere effettuate nei termini e nei limiti del Codice del Consumo D.lgs. n.206/2005 e del Codice del Commercio Elettronico D.lgs. n. 70/2003.

Gli Abbonamenti mensili non possono essere in alcun modo messi in pausa o congelati.

 

4. Caratteristiche prodotti "Protocollo anti ritenzione idrica" e "Guida glutei perfetti" e Modalità d’acquisto

I prodotti sono disponibili al prezzo di 99€ ciascuno, salvo eventuali sconti promozionali.

Il pagamento avviene attraverso i nostri canali sicuri online in un unica soluzione.

OurFitHub declina ogni responsabilità per mancati risultati o effetti indesiderati derivanti dall'uso improprio dei prodotti.

L'utente è consapevole che i risultati possono variare a seconda delle condizioni fisiche individuali, dello stile di vita e dell'impegno personale.

Non Sono Previsti Rimborsi: Una volta effettuato l'acquisto, non sono previsti rimborsi.

La natura digitale dei nostri prodotti esclude la possibilità di restituzioni.

I prodotti sono destinati esclusivamente all'uso personale dell'acquirente e non devono essere condivisi, rivenduti o distribuiti senza autorizzazione.

 

5. Caratteristiche del servizio di Coaching online personalizzato offerto da OurFitHub

Il pacchetto di coaching online personalizzato, offerto da Our Fit Hub, è un percorso di coaching on line, attraverso il quale, si ha lo scopo di offrire al Cliente un percorso sportivo personalizzato, volto al benessere fisico e psichico del Cliente.

Ciò avviene attraverso una precisa combinazione di un programma di allenamento personalizzato e corretta alimentazione.

Il servizio si compone di prodotti digitali, pdf scaricabili, video e contenuti online di supporto al cliente.

Il pacchetto di coaching online personalizzato, include i seguenti servizi:
- Video call conoscitiva con Lisa Alborghetti e la Personal trainer del team di Our Fit Hub a cui sarà affidato il cliente per l'analisi iniziale e la raccolta dei dati.
- Video call conoscitiva con la dietista di Our Fit Hub.
- Creazione di una dieta personalizzata da parte della dietista di Our Fit Hub.
- Una visita di controllo in Video Call con la dietista per la revisione della dieta.
- Programmazione di allenamento personalizzata con cambi di schede ogni 6 settimane in base ai feedback e agli obiettivi del cliente.
- Supporto giornaliero tramite chat dalla personal trainer di Our Fit Hub per analizzare l'esecuzione degli esercizi e rispondere alle domande.
- Accesso completo a tutti i contenuti di Our Fit Hub per 6 mesi

- Accesso alla Community Privata di OurFitHub
- Accesso alla app Revoo per monitorare gli allenamenti, i progressi e visualizzare spiegazioni e video sull'esecuzione degli esercizi.

 

6. Modalità d’acquisto e di registrazione del del servizio di Coaching online personalizzato offerto da OurFitHub

6.1

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita.

L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.

6.2

Il cliente atterra sulla pagina di vendita, https://app.ourfithub.net, dove può trovare informazioni dettagliate sul servizio di coaching online personalizzato e decidere se è interessato a partecipare.

Per iniziare il processo di candidatura al servizio, il cliente è invitato a compilare un questionario conoscitivo.

Durante la compilazione, il cliente inserirà i suoi dati personali, tra cui nome, cognome, indirizzo email e informazioni pertinenti al servizio come peso corporeo, altezza, preferenze alimentari, intolleranze/allergie, eventuali patologie, stato di salute, ecc...

I dati personali forniti saranno utilizzati esclusivamente per finalità strettamente connesse e strumentali alle funzionalità del servizio di coaching online personalizzato offerto da Our Fit Hub.

Questo include la valutazione della candidatura del cliente.

Dopo la compilazione del questionario conoscitivo, il Team di vendita di Our Fit Hub valuterà i dati forniti dal cliente.

Se il potenziale cliente soddisfa tutti i requisiti necessari per accedere al servizio di coaching online personalizzato, verrà contattato tramite WhatsApp entro le 24 ore successive alla compilazione del questionario.

Il cliente durante questa fase verrà informato in dettaglio sul percorso di coaching personalizzato e avrà l'opportunità di finalizzare l'acquisto del servizio.

 

6.3

Per effettuare l’acquisto, l’utente deve cliccare sul link check out fornito dal venditore con cui è in contatto di Our Fit Hub.

Il prezzo del servizio è di €697 totali per 6 mesi (non è un servizio in abbonamento) IVA compresa, fatti salvi eventuali sconti in periodo di promozione, e deve essere corrisposto in un'unica soluzione tramite PayPal, Carta di Credito, Carta di Debito, Carta Prepagata o Bonifico bancario. È inoltre possibile suddividere il pagamento in 3 rate utilizzando Klarna.

Deve quindi inserire il proprio indirizzo email, i propri dati di fatturazione scegliere la modalità di pagamento; prima di procedere al pagamento deve dichiarare, attraverso il meccanismo del point & click, di aver letto e compreso e di accettare i presenti Termini e Condizioni contrattuali, comprensivi delle clausole vessatorie in calce indicate.

Completato l’acquisto ed effettuato il checkout, l’utente è poi chiamato a procedere con la registrazione e la creazione del proprio account personale inserendo nome, cognome, email (nome utente) e scegliendo una password. Con nome utente e password, l’utente può immediatamente avere accesso alla piattaforma e visionare i contenuti del percorso acquistato.

L’utente riceve infine una thank you email di conferma d’acquisto contenente un link che rimanda nuovamente ai Termini e Condizioni.

Il contratto tra l’utente e la Società è da ritenersi concluso, a tutti i suoi effetti, nel momento in cui quest’ultima riceve sul proprio server il messaggio di avvenuto inoltro di valido ordine da parte dell’utente.

6.4

Non sono previsti rimborsi per il servizio di coaching personalizzato, indipendentemente dalla ragione.

Una volta effettuato il pagamento, il cliente accetta che il pagamento è non rimborsabile.

6.5

Le Parti pattuiscono espressamente col presente accordo che il format di compilazione dell’ordine e la presentazione dei servizi offerti sul sito e dai venditore della Società sono da considerarsi proposta, nella forma di offerta al pubblico, mentre la compilazione ed inoltro del format stesso da parte del Cliente, con contestuale pagamento dei servizi richiesti è da considerarsi accettazione.

Il presente accordo è dunque da ritenersi concluso quando la società riceva, in seguito all’invio dell’accettazione del Cliente, sul proprio server il messaggio di avvenuto inoltro di valido ordine da parte di quest’ultimo.

Accettando il pacchetto di coaching online personalizzato, il cliente conferma di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni. In caso di domande o dubbi, si prega di contattare Our Fit Hub per ulteriori chiarimenti.

 

7. Esclusioni di responsabilità

 

7.1

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita.

L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.

I servizi, i pareri e le informazioni offerte negli Abbonamenti e/o, dal servizio di coaching online personalizzato, e/o dai rappresentanti del programma “OurFitHub” si limitano a fornire all’utente gli strumenti, sia di esecuzione che di pianificazione, per effettuare in autonomia il proprio personale percorso di fitness.

Il programma è rivolto ad utenti maggiorenni ed in una condizione di buona salute fisica; è vietato a donne incinta e ad utenti che abbiano subito infortuni o che abbiano patologie accertate, quali patologie cardiache o respiratorie. 

L’utente è tenuto a consultarsi con il proprio medico per verificare la propria condizione di salute e la propria idoneità a fare attività fisica.

I percorsi offerti dalla società hanno infatti natura di linee guida e suggerimenti generali e non di prescrizioni.

In alcun modo i servizi offerti possono intendersi sostitutivi di consulenze mediche o specialistiche personalizzate.

L’utente è tenuto altresì a dare esecuzione al programma con un adeguato senso critico, evitando di eseguire gli esercizi ritenuti non adatti per la propria personale situazione.

Effettuando l’acquisto e accettando i presenti Termini e Condizioni, l’utente garantisce di trovarsi in condizioni di idoneità, dal momento che la Società non può in alcun modo essere in grado di accertarlo. 

L’utente è pertanto unico ed esclusivo responsabile dell’applicazione del programma standard OurFitHub e dell'applicazione del piano di allenamento fornito dal servizio di coaching online personalizzato.

Il cliente solleva la società, e i suoi collaboratori da qualsivoglia responsabilità e/o richiesta di natura risarcitoria per infortuni e/o danni e/o altre conseguenze negative derivanti dalla corretta o non corretta esecuzione del programma stesso nell’ambito della propria personale situazione, fisica e non o eventuali mancati risultati.

Sarà personale responsabilità del cliente qualsiasi omissione su patologie o problemi fisici pregressi, non comunicati alla società al momento dell’ inoltro della richiesta del programma personalizzato.

Invero, al momento dell’iscrizione il Cliente è tenuto a comunicare ai collaboratori di Our Fit Hub il proprio stato di salute al fine di consentire l’elaborazione di un programma personalizzato, impegnandosi pertanto, sotto la propria esclusiva responsabilità, oltre che qualsiasi
variazione inerente il proprio stato di salute o della propria condizione fisica intervenuta nel corso del Contratto disciplinato dalle presenti Condizioni generali.

Il Cliente riconosce e dichiara che la falsità delle dichiarazioni comunicate, rappresenta una dichiarazione mendace.

Il Cliente è responsabile in via esclusiva delle informazioni fornite e di ogni possibile danno derivante dalla comunicazione di informazioni mendaci, incomplete, capziose nonché di qual si voglia reticenza: a titolo puramente esemplificativo ma non esaustivo, intolleranze o allergie derivanti dall’applicazione del piano alimentare, infortuni derivanti dall’applicazione del Piano di attività fisica, ecc.

Si precisa inoltre che - quanto ai percorsi nutrizionali personalizzati - ciascun utente ha un rapporto diretto con la dietista dott.ssa Rebecca Gennari, la quale unicamente è da ritenersi eventualmente responsabile in merito.

7.2

La società non garantisce all’utente il raggiungimento di alcun risultato in termini di miglioramento della forma fisica, dal momento che lo stesso dipende da molteplici variabili – quali una corretta alimentazione e un stile di vista sano – non legate esclusivamente alla corretta esecuzione del programma di allenamento, oltre al fatto che i risultati variano da soggetto a soggetto in relazione alla predisposizione e condizione fisica di ognuno.

7.3

La società non si assume alcuna responsabilità per i danni eventualmente subiti dagli utenti ad opera di terzi soggetti, per l’uso illecito e/o fraudolento delle carte di credito e degli altri mezzi e canali di pagamento. In nessun momento della procedura d’acquisto la società viene infatti a conoscenza dei riferimenti del mezzo di pagamento utilizzato dall’utente.

La società non si assume altresì alcuna responsabilità per danni eventualmente subiti dagli utenti in relazione all’utilizzo della piattaforma e legati ad incidenti nella trasmissione di dati a mezzo della rete Internet, tali da incidere sulla riservatezza, integrità e disponibilità dei dati stessi.  

7.4

Da ultimo, la società non si assume alcuna responsabilità per i disservizi, momentanei o definitivi, nella fruizione del programma derivanti da cause alla stessa non imputabili o al di fuori del suo controllo.

In particolare, non può garantire un servizio continuativo ed un accesso ininterrotto alla piattaforma, dipendendo gli stessi dalla rete Internet, anche in relazione alla posizione geografica in cui si trova l’utente.

 

8. Immagini degli utenti

Our Fit Hub potrà acquisire le immagini, anche di natura ritrattistica, trasmesse, attraverso qualsivoglia mezzo, dall’Utente alla società e/o ai propri rappresentanti. In tal caso, la società acquisirà tutti i diritti derivati e conseguenti sul materiale fotografico così realizzato o ottenuto. Le fotografie dell’Utente saranno utilizzate dalla società per promuovere le attività svolte, anche attraverso la loro pubblicazione sul sito, nonché sui canali social, brochure o mediante l’inserimento in documenti destinati alla diffusione. A tal fine la società provvederà a richiedere all’Utente ripreso nelle immagini specifica autorizzazione per il loro utilizzo per le citate finalità informative e promozionali secondo le condizioni di seguito indicate:

– le immagini saranno trattate nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali;

– le immagini raccolte non saranno utilizzate con modalità che possano pregiudicare la dignità personale ed il decoro dell’Utente;

– dalla liberatoria non discende alcun compenso né altro riconoscimento economico per l’Utente. 

 

 

9. Diritto di recesso - esclusione

9.1

Tutti i prodotti e i servizi in vendita sul sito OurFitHub sono digitali ed è pertanto escluso il diritto di recesso a norma dell’art. 59 lett. o) del Lgs n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo), ai sensi del quale è escluso il recesso in caso di “fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso”.

L’esecuzione è da intendersi iniziata con l’apertura del link e/o l’inizio del download del prodotto o servizio digitale da parte dell’utente.

 

10. Garanzia legale di conformità

10.1

Tutti i beni - prodotti, contenuti digitali e servizi digitali - venduti sul sito internet corrispondente all’indirizzo www.ourfithub.net sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 vicies ter del D.lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo). La garanzia legale è riservata ai consumatori, mentre a coloro che non rivestono la qualità di consumatori saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal Codice Civile.
Our Fit Hub è responsabile nei confronti dell’utente consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto, del contenuto o del servizio digitale che si manifesti entro due anni da tale consegna. Il difetto di conformità deve essere denunciato a Our Fit Hub, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto, con raccomandata a/r oppure con email all’indirizzo [email protected].

In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini, l’utente consumatore ha diritto a ottenere il ripristino della conformità del prodotto, del contenuto o del servizio digitale senza spese, mediante riparazione o sostituzione, oppure un’adeguata riduzione del prezzo oppure la risoluzione del contratto relativamente al prodotto, al contenuto o al servizio digitale contestato e la conseguente restituzione del prezzo.

Ai sensi dell’art. 135 septiesdecies del D.lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo), se Our Fit Hub ha omesso di fornire il contenuto o il servizio digitale, prima di poter procedere alla risoluzione del contratto, l’utente consumatore deve invitare il professionista a fornirli entro un congruo termine oppure entro un ulteriore termine concordato dalle parti.

 

11. Obblighi, divieti e clausola risolutiva espressa – proprietà intellettuale

11.1

E’ oggetto di divieto per l’utente:

• l’utilizzo di dati di registrazione non veritieri e/o allo stesso non riferibili;
• l’utilizzo della piattaforma per scopi commerciali o comunque scopi diversi dall’utilizzo personale e privato, l’unico consentito;
• la condivisione di user e password con altri soggetti.

• non utilizzare il Sito e gli Abbonamenti per scopi illegali o contrari al presente Contratto e ad astenersi da ogni forma di promozione di beni o servizi e, più in generale, ogni attività di spamming, concorrenza sleale, condivisione di link esterni, condivisione di video o ulteriore attività o comportamento che violi le normative vigenti e/o possa importunare in qualsiasi modo gli altri Utenti.

11.2

Our Fit Hub s.r.l è unico ed esclusivo titolare della proprietà intellettuale di tutti i contenuti audio, video e di testo del sito https://app.ourfithub.net e del materiale fornito all’utente a seguito dell’acquisto.

L’utente può pertanto usufruire dei servizi solo personalmente e all’interno della piattaforma, con le modalità previste nei presenti Termini e Condizioni e non è autorizzato a condividere, copiare, divulgare, riprodurre, duplicare, vendere il materiale, in tutto o in parte, per qualsiasi ragione, salva l’autorizzazione scritta da parte di Our Fit Hub.

11.3

In caso di violazione da parte dell’utente di uno dei predetti divieti (punti 6.1 e 6.2) e/o in ogni altro caso di utilizzo illecito e/o fraudolento della piattaforma, Our Fit Hub può risolvere in qualunque momento e senza preavviso il contratto con l’utente, comunicando allo stesso di avvalersi della clausola risolutiva espressa e bloccando l’accesso all’area riservata, senza alcun rimborso. Il tutto fatto salvo, in ogni caso, il risarcimento dell’eventuale danno e l’esperimento di ogni altra opportuna azione da parte di Our Fit Hub sia in sede civile che in sede penale.

 

12. Assistenza - controversie online e odr

12.1

Il servizio assistenza è disponibile all’indirizzo email info@ourfithub.net.

12.2

In caso di controversia, l’utente ha a disposizione uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie fornito da una piattaforma europea online appositamente istituita. 

Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi ed è disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Attraverso tale piattaforma l’utente può consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione online della controversia insorta.

 

13. Giurisdizione e foro competente

13.1

I presenti Termini e Condizioni contrattuali sono regolati dalla legge italiana e ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione degli stessi è sottoposto alla giurisdizione italiana.

Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto tra Our Fit Hubi e ciascun utente sarà competente il foro del comune di residenza o di domicilio di quest’ultimo se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del foro di Milano, ogni eventuale altro foro competente escluso.

13.2

Per quanto non espressamente previsto nei presenti Termini e Condizioni, ci si rifà alla normativa di cui al D. Lgs n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo), al D. Lgs n. 70/2003 attuativo della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico, al D. Lgs n. 170/2021 attuativo della Direttiva (UE) 2019/771 e al D. Lgs n. 173/2021 attuativo della Direttiva (UE) 2019/770 nonché alle altre normative applicabili nel caso di specie.

 

Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente tutte le clausole del presente Contratto.